SẢN PHẨM BÁN THEO MÙA NOEL,TẾT KHÁCH MUA RỒI" KHÔNG" NHẬN TRẢ LẠI

LOA KÉO CHỈ NHẬN BH SỬA CHỮA..

THỜI GIAN BẢO HÀNH: 8H30 SÁNG-17H30 CHIỀU

(TỪ THỨ 2-THỨ 7)

CHỦ NHẬT KHÔNG NHẬN BẢO HÀNH

SỐ ĐIỆN THOẠI BẢO HÀNH: MR. TÂY - 0908.394.784

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
 

1.SẢN PHẨM ĐƯỢC BẢO HÀNH

+SẢN PHẨM 7 NGÀY PHẢI CÓ HOÁ ĐƠN ĐI KÈM

+ KHI BẢO HÀNH KÈM GIẤY MUA SẢN PHẦM ĐI KÈM

+BẢO HÀNH TH TEM CÒN NGUYÊN VẸN VÀ CÒN TRONG THỜI HẠN BẢO HÀNH

+BẢO HÀNH THEO QUY ĐỊNH CỦA NHÀ CUNG CẤP,CÓ THỂ THEO THỜI GIAN SẼ ĐƯỢC ĐỔI MỚI HOẶC GIỮ SỬA CHỮA

2.SẢN PHẨM KO ĐƯỢC BẢO HÀNH

+SẢN PHẨM QUÁ HẠN BẢO HÀNH

+ MẤT PHIẾU MUA HÀNG

+TEM SẢN PHẨM BỊ MỜ,KO THẤY ĐƯỢC THỜI GIAN BẢO HÀNH 

+TRẦY XƯỚC SẢN PHẨM QUA THỜI GIAN SỬ DỤNG,SP BIẾN DẠNG,MÓP VÀ CHÁY NỔ ĐI KÈM...

+RÁCH TEM, DÁN CHỒNG TEM LÊN SP CỦA CÔNG TY,TRONG TH BẤT KỲ LÝ DO NÀO.

+KO BH PHỤ KIỆN ĐI KÈM THEO LOA, ĐT, CAMERA, MP3...V...V...

+ HÀNG THUỶ TINH,SẢN PHẨM BỂ VỠ KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH,THẺ GÃY KO ĐƯỢC BẢO HÀNH

THẺ NHỚ CÁC LOẠI(CHỈ BẢO HÀNH KHI THẺ CÒN NGUYÊN TEM VÀ KO GÃY,MẺ THẺ)

SIM SỐ ,3G,4G (SIM GIẢI QUYẾT TRONG 7 NGÀY ,KO GIẢI QUYẾT TH KHOÁ SIM)

+ SẢN PHẨM MUA TẠI CHỖ,GIAO HÀNG ĐI , KHÁCH KIỂM TRA" BỂ VỠ TẠI CHỖ",ĐỐI VỚI KHÁCH TỈNH GIAO CHÀNH XE HOẶC GHTK,VIETTEL,BƯU ĐIỆN NHỮNG HÀNG NÀY ĐÃ ĐƯỢC KIỂM KĨ TRƯỚC KHI GỬI ĐI....KHÔNG GIẢI QUYẾT HÀNG BỂ VỠ DO VẬN CHUYỂN.

+SẢN PHẨM LỖI KHÁCH GỬI VỀ ĐỊA CHỈ CỬA HÀNG,THANH TOÁN  PHÍ TRƯỚC KHI GỬI

3.SẢN PHẨM ĐƯỢC HOÀN TIỀN LẠI VỚI TH.

+ SẢN PHẨM KO GIỐNG KHI ĐẶT QUA WEB

+ LỖI SP DO NHÀ SẢN XUẤT

( TẤT CẢ TH BẢO HÀNH PHẢI KÈM GIẤY BH CỦA SẢN PHẨM,TEM SP)

QUÍ KHÁCH TỈNH GỬI HÀNG BẢO HÀNH VÀ TRẢ BẢO HÀNH QUA ĐƯỜNG BƯU ĐIỆN HOẶC VIETELL,GHTK.... .

TRÁNH ĐỂ TÌNH TRẠNG BỊ LẠC MẤT HÀNG

HÀNG BH KHÁCH GỬI LÊN KHI ĐÃ GIẢI QUYẾT XONG,KHÁCH TỈNH  LIÊN HỆ TRƯỚC ĐỂ ĐƯỢC TRẢ CHUNG ĐƠN HÀNG ĐI KÈM,HOẶC LIÊN HỆ ĐỂ ĐƯỢC TRẢ SỚM HƠN.

(NHẬN BẢO HÀNH KHI CÓ ĐƠN HÀNG ĐI KÈM,HOẶC ĐƠN HÀNG GIAO CHÀNH XE KÈM ĐƠN KHÁCH)

TRẢ BẢO HÀNH-CHỈ NHẬN TRẢ ĐỐI VỚI ĐƠN HÀNG ĐI KÈM HOẶC TRẢ QUA ĐƯỜNG KHTK,VIETTTEL,BƯU ĐIỆN)

THÔNG TIN GỬI HÀNG BH VỀ ĐỊA CHỈ CỬA HÀNG VÀ LIÊN HỆ ĐƯỢC TRẢ BH   

0985 660 389 -0792.87.55.60  ( Ms.LY )

Câu hỏi thường gặp

1. Các vấn đề liên quan đến sản phẩm sạc dự phòng:

1. Hỏi: Màn hình nguồn không chính xác, hết pin, nhảy từ **% xuống 0%, v.v.

A: Bạn có muốn nhận sạc dự phòng mới không?Nếu là sạc dự phòng mới nhận, bạn cần kích hoạt các cell pin của sạc dự phòng.Quy trình như sau:

⑴. Vui lòng sử dụng hết nguồn điện hiện có của sạc dự phòng đến trạng thái tắt máy ở mức 0% (không sạc pin sạc dự phòng giữa chừng).

⑵ Sau đó sạc lại pin dự phòng cho đến khi pin còn 100% (không sử dụng giữa chừng)

⑶.Thực hiện theo các bước trên và thực hiện chu kỳ từ 5 đến 8 lần để làm cho chip hiển thị kỹ thuật số thích ứng với nguồn điện, đạt được màn hình hiển thị nguồn chính xác, kích hoạt hoàn toàn pin sạc dự phòng và cho phép pin phát huy hết công suất. (Sau khi pin sạc dự phòng được xả hết và sau đó được sạc đầy, đó là một chu kỳ)

Nếu sạc dự phòng đã sử dụng được vài tháng, bạn vẫn có thể làm theo quy trình trên, nếu vẫn không sử dụng được bình thường, hãy sắp xếp dịch vụ thay thế sau bán hàng;

Đáp án bổ sung: Không phản đối

2. Hỏi: Có vấn đề về nguồn điện, sạc dự phòng và đầu sạc trên danh nghĩa hỗ trợ sạc nhanh **W, nhưng công suất thực tế hiển thị trong quá trình sạc không đạt mức hoặc sạc chậm.

    Trả lời: Tốc độ sạc của các thiết bị điện tử sử dụng pin lithium-ion như điện thoại di động không chỉ liên quan đến nguồn điện của nguồn điện di động mà còn liên quan đến việc liệu giao thức sạc của điện thoại di động có phù hợp với nguồn điện di động hay không, và công suất tiếp nhận sạc tối đa do chính điện thoại di động đặt. Điện thoại di động càng có nhiều năng lượng thì tốc độ sạc và nguồn điện đầu vào sẽ giảm dần, khi sạc dự phòng và bộ sạc sạc điện thoại di động và các thiết bị khác dưới 20W hoặc 10W là hiện tượng bình thường;

Câu trả lời bổ sung: Bạn có thể kiểm tra xem cáp sạc có phải là cáp sạc nhanh hay không;

3. Hỏi: Sạc dự phòng tích hợp không có phản hồi và không thể sạc khi cắm vào điện thoại.

    MỘT:

⑴. Nếu không có phản hồi sau khi mang cáp của bạn đến kiểm tra điện thoại, bạn có thể thử nhấn nút bật/tắt trên sạc dự phòng, nếu vẫn không có phản hồi, bạn có thể rút phích cắm và cắm lại điện thoại;

⑵ Lau sạch giao diện cáp tích hợp;

Đáp án bổ sung: Không phản đối

4. Hỏi: Sạc dự phòng chậm và không được sạc đầy sau một thời gian dài;

    Trả lời: Tốc độ sạc của sạc dự phòng phụ thuộc vào đầu sạc, cáp sạc, nguồn điện đầu vào của sạc dự phòng và các yếu tố khác được sử dụng. Nếu sạc quá chậm, bạn có thể kiểm tra xem đầu sạc và cáp sạc được sử dụng có đáp ứng điện áp và dòng điện đầu vào hay không tiêu chuẩn được đánh dấu trên sạc dự phòng. ;

Đáp án bổ sung: Không phản đối

2. Thắc mắc liên quan đến sản phẩm tai nghe Bluetooth:

1. Hỏi: Sau khi nhận được, tôi không thể kết nối với điện thoại của mình và không tìm thấy tên Bluetooth.

    A: Trước tiên, hãy xác định cách sử dụng. Bật Bluetooth trên điện thoại của bạn, mở ngăn sạc và lấy hai tai nghe ra. Kiểm tra Bluetooth của mẫu tai nghe trong danh sách Bluetooth của điện thoại để kết nối;

        Câu trả lời bổ sung:

⑴: Đặt tai nghe vào ngăn sạc tai nghe, đồng thời bật Bluetooth của điện thoại di động và xóa các tên Bluetooth không hợp lệ đã được sử dụng gián tiếp trước đây.

⑵: Tắt Bluetooth rồi bật lại, rút ​​hai tai nghe ra cùng lúc, không dùng ngón tay chạm vào các điểm tiếp xúc của tai nghe.

⑶: Tìm kiếm tên ghép nối Bluetooth của máy này và nhấp để kết nối. Nếu thao tác trên không hợp lệ. Sau đó tắt điện thoại và khởi động lại và thực hiện 123 điểm trên.

2. Hỏi: Không có âm thanh từ một tai nghe sau khi kết nối với Bluetooth.

    MỘT:

⑴: Khi kết nốiTWS lần đầu tiên, bạn cần rút hai tai nghe ra cùng lúc rồi ghép nối.

⑵: Nếu một bên có âm thanh và bên kia không có âm thanh, trước tiên bạn cần xóa tên Bluetooth đã ghép nối, đồng thời tắt Bluetooth trên điện thoại.

⑶: Đặt cùng lúc 2 tai nghe vào ngăn sạc, sau 5 giây lấy ra và để yên trong 10 giây rồi cho 2 tai nghe ghép nối. Đồng thời mở tìm kiếm Bluetooth trên điện thoại và nhấn vào tên ghép nối để kết nối.

3. Hỏi: Âm thanh từ tai nghe bị ngắt quãng sau khi kết nối.

    MỘT:

⑴: Khoảng cách hiệu quả giữa tai nghe Bluetooth và điện thoại di động là đường kính 10M, âm thanh ngắt quãng có thể xảy ra ngoài phạm vi. Khuyến cáo rằng tai nghe và điện thoại di động nên nằm trong phạm vi 10M khi sử dụng.

⑵: Có nhiễu tần số vô tuyến 2,4g xung quanh (máy điều hòa công suất cao, trạm gốc tín hiệu, ven biển, gió ngược và các yếu tố khác)

4. Hỏi: Điện thoại không bị ngắt kết nối sau khi đặt tai nghe vào ngăn sạc;

    Trả lời: Bạn có thể lấy tai nghe ra và đặt lại vào ngăn sạc rồi đóng nắp ngăn sạc lại;

Câu trả lời bổ sung:

⑴: Tai nghe đặt không đúng, không tiếp xúc với phần tiếp xúc của tai nghe, lấy tai nghe ra và đặt lại vào ngăn sạc;

⑵: Điểm tiếp xúc không sạc được do bị oxy hóa, lau sạch điểm tiếp xúc và đặt lại vào ngăn sạc;

⑶: Công tắc hội trường bị hỏng;

⑷: Phần mềm có lỗi khiến link hỏng không nhận diện được;

• 、⑵ Nếu không khắc phục được sự cố có thể gửi lại cho dịch vụ hậu mãi.